6月18日，由重庆綦江区政务服务中心主办，我校和重庆市职业技能公共实训中心共同承办的綦江区行政办事员职业技能培训班在綦江区政务服务中心正式启动。来自綦江区政务服务综合窗口办事人员共计70余名学员参加了本次培训。       本次培训以政务日常工作需求为抓手，以推动政务服务工作标准化、流程化为重点，以提升窗口工作人员业务能力和专业素质为内容，以推进“持证上岗”进程为目标，设置了职业素养、政务服务业务规范、政务服务平台使用、礼仪形象、沟通技巧等内容课程，培训结束后将进行行政办事员理论知识和技能实操考试，考核合格者将颁发行政办事员职业技能等级证书，正式“持证上岗”。       据悉，本次培训是綦江区开展的首期行政办事员培训，将为期4天。为全面覆盖政务服务综合窗口人员群体，我校与重庆市职业技能公共实训中心将进一步优化课程、培育师资，共同打造重庆市“行政办事员”技能培训品牌，进一步拓展区（县）培训市场，助力学校“双高”建设及提质培优工作，不断增强学校社会培训服学校内涵发展能力，助推技能型社会建设。 供稿单位：继续教育学院  文化与旅游学院文、图：向悦

       4月以来，我校继续教育学院与文化与旅游学院面向在校大学生开展美容师、茶艺师、园林绿化养护等系列职业技能培训工作，我校人物形象设计、酒店管理与数字化运营、园林技术等专业百余名学生参加了培训。       结合考核标准，学校继续教育学院、文化与旅游学院授课教师团队进行了培训课程设计，相应培训内容涉及面部护理、头肩颈经络穴位按摩、美甲、化妆造型；茶文化基础知识、茶艺冲泡练习；园林植物病虫害防治、药剂溶液配制、花木识别修剪等。       培训结束后，学校将组织学生进行相应职业技能等级证书考试及专项职业能力证书考试，考试合格者获得相应证书。通过培训，将进一步提升我校学生专业技能水平，提高学生就业竞争力。        供稿单位：继续教育学院 文化与旅游学院                         文：马伟

       3月以来，我校继续教育学院与商学院面向在校物流管理专业学生、专业教师、校企合作企业员工共同开展叉车司机职业技能培训工作，共有50余人参加本次技能培训。      本次培训紧密对接评价考核标准进行了理论知识与操作技能课程设计，旨在培养、强化学员叉车专业基础知识、安全操作意识等，熟练、规范掌握叉车起步、前进、倒车、转向、停车、作业等基本操作;提升我校专业教师、学生及校企合作单位员工专业技能水平;助力物流专业学生就业竞争力提升。      据悉，叉车司机项目属于特种设备作业的场（厂）内专用机动车辆人员，是国家规定的职业资格准入类技能人员。培训结束后将统一进行该项目的考试，考试合格者获得相应作业人员资格证书。 供稿单位：继续教育学院、商学院文：马伟

      7月23日－8月13日，由重庆大足区政务服务管理办公室主办，我校和重庆市职业技能公共实训中心共同承办的大足区行政办事员职业技能培训班在大足区老年大学海棠新城校区举行。来自大足区政务服务综合窗口办事人员共计54名学员参加了本次培训。      我校按照行政办事员职业技能标准，对标窗口服务实际需求，针对服务窗口面向社会，面对群众的特殊性，制定出5个模块、10个内容的培训安排。培训期间，学员们系统学习了职业道德、情绪管理与有效沟通、英语服务交流、政务关系与公共关系等理论知识及政务服务礼仪、窗口常用手语服务、公文写作与文件处理等实操技能。培训课程贴近生活应用场景，有效地激发了行政办事员们的职业潜能，满足群众所需。      经过培训，有利于加快推进政务服务标准化规范化便利化建设，为推动新形势下“一窗综办”改革，打造一支政治品质高、服务意识好、专业素质硬、沟通能力强的专业化窗口工作人员队伍。她希望通过此次培训，进一步营造高效便捷的政务服务环境，打造“心满意‘足’”政务服务品牌，建设全市一流的政务服务中心，不断提升企业和群众的获得感和满意度。                                       供稿单位：继续教育学院、文化与旅游学院    （撰稿：马伟）

      6月22日，重庆市首批行政办事员培训认证总结交流会在重庆市人力社保局召开。重庆市政府办公厅职能转变协调处处长张勇、市人力社保局办公室主任吴云和、市公共技能实训中心主任张洪刚、市人力社保局职建处调研员龙海涛等出席会议，我校党委副书记张新及继续教育学院、文化与旅游学院负责人参加会议。       重庆市公共实训中心与我校作为全市行政办事员的培训单位，首先作了全市行政办事员培训认证工作的情况介绍和经验总结。我校党委副书记张新主要围绕“构建‘一二三三’工作机制，打造行政办事员培训评价品牌”进行了发言，重点就我校密切依据一个标准，重点建设两个基础，组建政校企三方团队和坚持行政办事员技能培训“三化”标准进行了介绍，就我校围绕国家标准构建了政治与法律、政务服务基础、服务沟通礼仪、窗口业务规范、人员培训与管理五个模块16个培训专题的课程体系进行了介绍。      会议中，两江新区、高新区、北碚区、巴南区政务服务中心负责人交流了行政办事员队伍建设及培训工作建议;与会领导为全市首批获得行政办事员职业技能等级证书的学员代表颁发了证书;最后，重庆市人力社保局办公室主任吴云和、重庆市政府办公厅职能转变协调处处长张勇分别讲话。吴云和主任对市公共实训中心与我校紧密合作探索性推进重庆行政办事员培训、评价工作表示感谢，希望两家单位接下来不断完善培训课程体系建设，有新的探索、新的作为、新的活力。张勇处长站在进一步助力深化“放管服”改革，创新行政管理和服务方式，提升政务服务水平的高度肯定了市公共实训中心与我校的前期培训与评价工作，对下一步全市行政办事员培训评价工作提出了“探索+坚持”的要求，希望培训单位要进一步落实实用性和精准性，要有政治的站位、法治的思维、现实的需求、未来的展望推进培训评价工作，不断提升全市行政办事人员服务人民的能力。      据悉，市公共实训中心与我校一起共完成首批240余名行政办事人员的培训与评价工作。 供稿单位：继续教育学院、文化与旅游学院文：马伟、陈娜

       4月21日，由重庆市巴南区政务服务管理办公室主办，重庆市职业技能公共实训中心和我校共同承办的巴南区行政办事员职业技能培训班（初级）在巴南区政务服务中心正式启动。来自巴南区政务服务综合窗口办事人员共50人参加了本次培训。       本次培训以政务日常工作需求为抓手，以推动政务服务工作标准化、流程化为重点，以提升窗口工作人员过硬的业务能力和专业素质为内容，以推进“持证上岗”进程为目标，设置了职业素养、政务服务业务规范、政务服务平台使用、礼仪形象、沟通技巧等内容课程，利用晚上休息时间进行培训，培训结束后将进行行政办事员理论知识和技能实操考试，考核合格者将颁发行政办事员职业技能等级证书，正式“持证上岗”。       据悉，本次培训是我校与重庆市职业技能公共实训中心严格按照属地疫情防控要求继北碚区、高新区、两江新区后开展的新一期行政办事员培训。我校与重庆市职业技能公共实训中心将进一步优化课程、培育师资，共同打造重庆市“行政办事员”技能培训品牌，进一步拓展区（县）培训市场，助力学校“双高”建设及提质培优工作，不断增强学校社会培训服务学校内涵发展能力，助推技能型社会建设。 供稿单位：继续教育学院  文化与旅游学院 文：马伟      图：向悦